首先,我先說(shuō)一下,我并不是很內(nèi)行,但是我是從一個(gè)愛(ài)寵的主人的角度出發(fā)發(fā)表我的觀點(diǎn)!!!這家店的很多行為讓我很費(fèi)解,很生氣,很氣憤!!我家貓咪叫胖虎,是一只加菲貓~,我養(yǎng)了4年多,過(guò)年期間可能吃壞了東西導(dǎo)致貓貓拉肚子脫肛,于2024年2月13日住進(jìn)溧陽(yáng)市陽(yáng)光寵物醫(yī)院,店里面男醫(yī)生開始服務(wù)很好,和我們講解了很多我沒(méi)聽(tīng)過(guò)的寵物知識(shí)。在去醫(yī)院之前我們也咨詢過(guò),加菲貓等類似品種可能存在心臟有問(wèn)題,我們提出要做心超,男醫(yī)師說(shuō)他們沒(méi)有心超,而且全溧陽(yáng)都沒(méi)有做心超的。作為主人肯定是希望自己的寵物能治好,不管花多少錢都要救它。男醫(yī)生說(shuō)他有這方面經(jīng)驗(yàn),說(shuō)針對(duì)這類的貓他們有手術(shù)經(jīng)驗(yàn),說(shuō)這種貓他們會(huì)特殊照顧。我也是沒(méi)有了辦法,以前送去洗過(guò)澡,也是提前預(yù)約的,再加上情況緊急不能拖只能在他們家做了這個(gè)手術(shù)。原定14日的手術(shù)后又被通知15日手術(shù)。15日上午完成手術(shù),前臺(tái)通知我們腸子壞死,已經(jīng)切除,狀態(tài)還不錯(cuò)。16日上午的視頻發(fā)給我,我感覺(jué)還沒(méi)勁,提出質(zhì)疑,店家回復(fù)我說(shuō)麻醉還沒(méi)有過(guò),當(dāng)時(shí)也沒(méi)有太在意,覺(jué)得醫(yī)院肯定比我們懂。17日上午9.52分通知到我胖虎走了。聽(tīng)到這個(gè)消息我人都是懵的,打了很多電話給店里面,但都沒(méi)有人接,發(fā)了很多消息也沒(méi)有人回。當(dāng)天下午我上班不方便,讓我朋友去的,我朋友也沒(méi)說(shuō)什么,就是我讓他查的監(jiān)控,確認(rèn)是夜間死的,確認(rèn)期間我和醫(yī)生電話溝通,我情緒很激動(dòng)(正常的主人聽(tīng)到愛(ài)寵死了肯定會(huì)很激動(dòng)),我質(zhì)問(wèn)他,為什么手術(shù)成功了兩天我的貓還死掉了?你們說(shuō)的特殊照顧呢?你們說(shuō)的你們?cè)谶@個(gè)手術(shù)有經(jīng)驗(yàn)的呢?男醫(yī)生和我解釋和我說(shuō)不是他的原因是貓?jiān)趺丛趺礃,他還好意思笑!他之前接這個(gè)手術(shù)說(shuō)的承諾的一句話也沒(méi)有承認(rèn),反而倒覺(jué)得他理所應(yīng)當(dāng),仿佛再告訴我,貓死了你能拿我怎樣?最后他說(shuō)了一句:如果你覺(jué)得是我們有問(wèn)題,就拿去任何一家檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定,去相關(guān)部門舉報(bào)!從頭到尾沒(méi)有說(shuō)貓貓死因,沒(méi)有開死亡通知,什么單子都沒(méi)有,還美其名曰讓我找貓咪死因??不服去告他!這。。。什么操作?把我給整懵了?我相信任何一個(gè)愛(ài)寵物的主人都接受不了!
\4wMv[;7 事情的經(jīng)過(guò)就是這樣,我現(xiàn)在提出以下我的觀點(diǎn)!
>\[]z^J l,第一,二張圖是店里面美團(tuán)宣傳照和朋友圈,提供夜間陪護(hù),但是如果他們真的做到了,我相信我的貓還可以搶救下,我認(rèn)為店家是有虛假宣傳的行為存在(如果存在費(fèi)用的話,可以和客戶溝通,但至少要提前招呼一聲吧)。