我是一名年過七旬的老人，九月18日陪老伴去人民醫(yī)院辦理特殊病種醫(yī)保雙通道的事情，帶去了九月初在南京鼓樓醫(yī)院住院的一些資料，在辦理過程中，醫(yī)保服務(wù)站一號窗口的小李女士在系統(tǒng)里發(fā)現(xiàn)我們在住院時用的一只藥沒有得到統(tǒng)籌部門報銷，再三提醒我們，可以對未報銷的藥提起追訴，而我們卻一再自負地認為已經(jīng)報了，不用追訴，拒絕了她的好意。回到家中又接到了醫(yī)院醫(yī)�？拼騺淼碾娫挘_定是系統(tǒng)顯示沒有報銷，我和老伴下午又急匆匆趕到醫(yī)院去辦理追訴。由于沒有帶身份證，光有其他材料和醫(yī)保卡還是辦不成，又要跑一趟，當時一號窗口的小李女士看我倆年紀那么大，天氣又熱，不忍心再讓我們跑第三趟了，她熟練地用手機支付寶等功能解決了身份證的復(fù)印問題，幫我們完善了所有的追訴材料，就等上面審核完成了，我當時感動得不知說什么好，就說一定要在溧陽論壇上表揚表揚她。她說不用啦，你們這么大年齡，就象我的外公外婆，有你們的認可，我就很開心啦。多么質(zhì)樸的語言，多么有愛心和敬業(yè)的精神，在此再次向她表示感謝！ AP%R*0]
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